سياسة الخصوصية & شروط الخدمة
خصوصيتك وثقتك أمران مهمان بالنسبة لنا. تعرّف على كيفية حمايتنا لمعلوماتك وفهم شروط الخدمة الخاصة بنا لاستخدام خدمات التسويق الرقمي التي تقدمها MTGAR.
أنت الخصوصية المسائل
نلتزم في MTGAR بحماية خصوصيتك وضمان أمن معلوماتك الشخصية. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع بياناتك واستخدامها وحمايتها.
المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة، مثل عندما تقوم بإنشاء حساب أو تتصل بنا أو تستخدم خدماتنا. قد يشمل ذلك:
- المعلومات الشخصية (الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف)
- المعلومات التجارية (اسم الشركة، والمجال، والموقع الإلكتروني)
- تفضيلات التواصل وبيانات التسويق
- المعلومات التقنية (عنوان IP، ونوع المتصفح، ومعلومات الجهاز)
- بيانات الاستخدام والتحليلات من خدماتنا
كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها لتوفير خدماتنا وصيانتها وتحسينها. على وجه التحديد، نستخدم معلوماتك من أجل:
- تقديم خدمات التسويق الرقمي وتقديمها
- التواصل معك بشأن خدماتنا وتحديثاتنا
- معالجة المعاملات وإرسال المعلومات ذات الصلة
- تحليل أنماط الاستخدام لتحسين خدماتنا
- إرسال المراسلات التسويقية (بموافقتك)
- الامتثال للالتزامات القانونية وحل النزاعات
أمن البيانات
نحن ننفذ التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الإفصاح أو التدمير. نستخدم بروتوكولات أمنية متوافقة مع معايير الصناعة ونقوم بتحديث ممارساتنا الأمنية بانتظام.
مشاركة المعلومات
نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية أو نتاجر بها أو ننقلها إلى أطراف ثالثة دون موافقتك، باستثناء الحالات التالية
- مع مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل أعمالنا
- عندما يقتضي القانون ذلك أو لحماية حقوقنا وسلامتنا
- فيما يتعلق بنقل الأعمال أو الاستحواذ
- بموافقتك الصريحة لأغراض محددة
حقوقك وخياراتك
لديك حقوق معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية، بما في ذلك:
- الوصول إلى معلوماتك الشخصية ومراجعتها
- طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة
- طلب حذف معلوماتك الشخصية
- إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية
- إمكانية نقل البيانات لمعلومات معينة
ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المشابهة لتحسين تجربتك على موقعنا الإلكتروني. تساعدنا هذه التقنيات على فهم كيفية استخدامك لخدماتنا وتحسين وظائفها. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال تفضيلات المتصفح الخاص بك.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم خدماتنا والامتثال للالتزامات القانونية. عندما لا نعود بحاجة إلى معلوماتك، سنقوم بحذفها أو إخفاء هويتها بشكل آمن.
عمليات نقل البيانات الدولية
قد يتم نقل معلوماتك إلى بلدان أخرى غير بلدك ومعالجتها. نحن نضمن أن تتم عمليات النقل هذه وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها ومع وجود ضمانات مناسبة.
تحديثات هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات مهمة من خلال نشر السياسة الجديدة على موقعنا الإلكتروني وتحديث تاريخ "آخر تحديث". يشكل استمرار استخدامك لخدماتنا موافقتك على السياسة المحدثة.
الشروط الخدمة
تحكم شروط الخدمة هذه استخدامك لخدمات التسويق الرقمي التي تقدمها MTGAR. باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.
قبول الشروط
بالوصول إلى خدمات MTGAR أو استخدامها، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بشروط الخدمة وسياسة الخصوصية الخاصة بنا. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يُرجى عدم استخدام خدماتنا.
وصف الخدمة
تقدم MTGAR خدمات تسويق رقمية شاملة بما في ذلك:
- استراتيجية التسويق الرقمي والاستشارات التسويقية الرقمية
- التسويق وإدارة وسائل التواصل الاجتماعي
- تحسين محركات البحث (SEO)
- الحملات الإعلانية بنظام الدفع بالنقرة (PPC)
- تطوير الموقع الإلكتروني وتصميمه
- إنشاء المحتوى والتسويق
- حلول التسويق المدعومة بالذكاء الاصطناعي
مسؤوليات المستخدم
بصفتك مستخدمًا لخدماتنا، فإنك توافق على:
- تقديم معلومات دقيقة وكاملة
- الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك
- استخدام خدماتنا بما يتوافق مع القوانين المعمول بها
- عدم الانخراط في أي أنشطة احتيالية أو غير قانونية
- احترام حقوق الملكية الفكرية
- التعاون معنا بحسن نية أثناء تقديم الخدمة
توفر الخدمة
بينما نسعى جاهدين لتوفير خدمة غير متقطعة، لا يمكننا ضمان وقت تشغيل 100%. نحن نحتفظ بالحق في تعديل أو تعليق أو إيقاف أي جانب من جوانب خدماتنا بإشعار معقول للمستخدمين.
شروط الدفع
تختلف شروط الدفع حسب الخدمات المحددة المقدمة. وبصفة عامة:
- تستحق المدفوعات وفقًا للجدول الزمني المتفق عليه
- قد تترتب على المدفوعات المتأخرة رسوم إضافية
- تخضع المبالغ المستردة لسياسة الاسترداد الخاصة بنا
- جميع الرسوم لا تشمل الضرائب المطبقة
- نحن نحتفظ بالحق في تعليق الخدمات في حالة عدم السداد
الملكية الفكرية
تظل جميع المحتويات والعلامات التجارية والملكية الفكرية المتعلقة بخدمات MTGAR ملكًا لنا أو لمرخصينا. يتم منحك ترخيصًا محدودًا وغير حصري لاستخدام خدماتنا على النحو المنشود.
تحديد المسؤولية
لن تكون MTGAR مسؤولة، إلى أقصى حد يسمح به القانون، عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو تأديبية تنشأ عن استخدامك لخدماتنا. ولا يجوز أن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية المبلغ الذي دفعته مقابل الخدمة المحددة المعنية.
التعويض
أنت توافق على تعويض شركة MTGAR ومسؤوليها ومديريها وموظفيها ووكلائها وإبراء ذمتهم من أي مطالبات أو أضرار أو نفقات تنشأ عن استخدامك لخدماتنا أو انتهاكك لهذه الشروط أو التعدي على أي حقوق لطرف آخر.
الإنهاء
يجوز لأي من الطرفين إنهاء اتفاقية الخدمة بإشعار مناسب على النحو المحدد في عقود الخدمة الفردية. عند الإنهاء:
- تظل مسؤولاً عن أي مدفوعات مستحقة الدفع
- سنقدم المخرجات النهائية على النحو المتفق عليه
- يستمر سريان التزامات السرية
- سيتم التعامل مع البيانات وفقًا لسياسة الاحتفاظ بالبيانات الخاصة بنا
تسوية المنازعات
سيتم حل أي نزاعات تنشأ عن هذه الشروط أو خدماتنا من خلال التفاوض بحسن نية أولاً. إذا لزم الأمر، ستخضع المنازعات للتحكيم الملزم وفقاً لقواعد التحكيم المعمول بها.
القوة القاهرة
لن تكون MTGAR مسؤولة عن أي إخفاق أو تأخير في الأداء بسبب ظروف خارجة عن سيطرتنا المعقولة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر القضاء والقدر أو الكوارث الطبيعية أو الحروب أو الإرهاب أو الإجراءات الحكومية.
القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط وتفسر وفقًا للقوانين المعمول بها. يجب أن تتم أي إجراءات قانونية في الولاية القضائية المناسبة على النحو الذي يحدده القانون الحاكم.
قابلية الفصل
إذا تبين أن أي حكم من هذه الشروط غير قابل للتنفيذ، فإن الأحكام المتبقية ستظل سارية وقابلة للتنفيذ إلى أقصى حد يسمح به القانون.
الاتفاقية بأكملها
تشكل شروط الخدمة هذه، بالإضافة إلى سياسة الخصوصية وأي اتفاقيات خدمة محددة، الاتفاق الكامل بينك وبين MTGAR فيما يتعلق باستخدام خدماتنا.
الاتصال للمسائل القانونية
إذا كانت لديك أي أسئلة حول شروط الخدمة هذه أو كنت بحاجة إلى الاتصال بنا فيما يتعلق بالمسائل القانونية، يُرجى التواصل معنا من خلال قنوات الاتصال الرسمية المدرجة أدناه.
Arabic 
English